।।বিকে রিপোর্ট।।
ঈদুল ফিতরের ছুটিতে সকল ব্যাংকের এটিএম বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখার নির্দেশনা দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

সোমবার ২৪ মার্চ বাংলাদেশ ব্যাংক এ সংক্রান্ত সার্কুলার ইস্যু করা হয়।

সব ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও নির্বাহী কর্মকর্তাদের পাঠানো সার্কুলারে বলা হয়, ৯ দিনের ছুটির কারণে ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো বন্ধ থাকবে, তাই গ্রাহকদের নির্বিঘ্ন লেনদেনের জন্য এটিএম বুথে যথেষ্ট টাকা রাখার ব্যবস্থা করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

পাশাপাশি এটিএম বুথে সার্বক্ষণিক সেবা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যাংকের কর্মকর্তাদের বুথ পরিদর্শন করতে বলা হয়েছে। ঈদের সময় অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা যেন না ঘটে, সে জন্য নিরাপত্তা জোরদার করার তাগিদও দেওয়া হয়েছে সার্কুলারে।

এ ছাড়া পয়েন্ট অব সেলস (পিওএস), অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) সার্বক্ষণিক চালু রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। পজ ও কিউআর কোডে লেনদেন নিশ্চিত করতে হবে। জালিয়াতির বিষয়ে সচেতন করতে হবে মার্চেন্ট ও গ্রাহকদের।

ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অনলাইন ই-পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে কেন্দ্রীয় ব্যাংক বলেছে, কার্ডভিত্তিক লেনদেনের ক্ষেত্রে “টু ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন” ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে হবে।

মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের (এমএফএস) ক্ষেত্রে বলা হয়েছে, এ সেবা দেওয়া সব ব্যাংক বা তাদের সাবসিডিয়ারি কোম্পানিকে নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে হবে। এজেন্ট পয়েন্টে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ রাখার নির্দেশনাও আছে সার্কুলারে।

এ ছাড়া গ্রাহকদের হয়রানি রোধে ব্যবস্থা এবং হেল্পলাইন সহায়তা প্রদান নিশ্চিত করার কথাও বলা হয়েছে।